Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ТСК-IT Сервис. Как мы обрабатываем персональные данные клиентов при ремонте компьютеров и ноутбуков в Нижнем Новгороде. Адрес: ул. Композитора Касьянова…

Собрали короткие ответы о записи, конфиденциальности и формате визита.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения и использования персональных данных клиентов сервисного центра ТСК-IT Сервис при оказании услуг по ремонту компьютеров, ноутбуков, моноблоков и видеокарт в Нижнем Новгороде.

1. Общие положения 1.1. Оператор персональных данных — ИП Аболдуева Елена Олеговна, ОГРНИП , ИНН Юридический адрес: Нижний Новгород, ул. Композитора Касьянова, 6Г, корп. 3, радиорынок «Герц», павильон Д5.

1.2. Настоящая политика распространяется на всех клиентов, обратившихся за услугами ремонта компьютерной техники в наш сервисный центр.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

При приёме техники на диагностику и ремонт мы можем запросить следующие данные:

• ФИО клиента — для оформления квитанции о приёме техники
• Контактный телефон — для связи по готовности ремонта и согласования стоимости
• Адрес электронной почты — для отправки электронной квитанции и уведомлений
• Пароли от учётных записей — только при необходимости проверки работоспособности после ремонта, с письменного согласия клиента
• Данные о состоянии техники — информация о неисправностях, проведённых работах, заменённых комплектующих

Персональные данные клиентов обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Оформление приёма техники на диагностику и ремонт
• Информирование клиента о стоимости, сроках и результатах ремонта
• Выполнение гарантийных обязательств по завершённым работам
• Улучшение качества обслуживания на основе обратной связи
• Соблюдение требований налогового законодательства при безналичной оплате юридическими лицами

4.1. Персональные данные хранятся в защищённой базе данных сервисного центра. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, непосредственно участвующие в приёме и выполнении заказа.

4.2. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.3. Срок хранения данных — 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку.

4.4. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.1. При проведении диагностики и ремонта мастер может получить доступ к файловой системе устройства клиента исключительно в объёме, необходимом для проверки работоспособности после ремонта.

5.2. Мы не копируем, не изучаем и не передаём личные файлы клиентов (фотографии, документы, переписку) третьим лицам.

5.3. При необходимости переноса данных на новый накопитель или компьютер работа проводится в присутствии клиента либо по его письменному согласию с указанием объёма и типа переносимых данных.

5.4. После завершения ремонта и проверки работоспособности все временные данные, созданные в процессе диагностики, удаляются с рабочих станций сервиса.

Клиент имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о нём обрабатываются
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных, обратившись в сервисный центр лично или по телефону +7 (905) 660-99-55
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

7.1. Сайт tsk-it.ru использует файлы cookies для корректной работы форм обратной связи и анализа посещаемости страниц.

7.2. Cookies не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам.

7.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Телефон: +7 (905) 660-99-55
• Электронная почта: Abolduev@yandex.ru
• Адрес сервисного центра: ул. Композитора Касьянова, 6Г, корп. 3, радиорынок «Герц», павильон Д5, Нижний Новгород
• Режим работы: понедельник 10:00–17:00, вторник–воскресенье 09:00–18:00

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

9.2. Дата последнего обновления: 15 января 2025 года.

Команда Ремонт компьютеров в Нижнем Новгороде свяжется с вами для подтверждения деталей.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

• Звонок или мессенджер: +7 (905) 660-99-55
• Email: Abolduev@yandex.ru
• Адрес: Нижний Новгород, Ул. Композитора Касьянова, 6Г, Корп. 3, Радиорынок Герц